Тренинги
для руководителей

Эффективное управление — это знания и навыки, которые можно развивать

Переговоры являются частью работы руководителя, менеджера по продажам, специалиста по работе с клиентами и практически любого человека, которому приходится взаимодействовать с людьми.
Руководитель отвечает не только за собственные результаты, но и за результат команды. От его решений, стиля управления и умения взаимодействовать с сотрудниками во многом зависят эффективность бизнеса, мотивация персонала и достижение поставленных целей.

Тренинги для руководителей помогают развивать практические управленческие навыки, необходимые для ежедневной работы: постановки задач, делегирования, обратной связи, мотивации сотрудников, ведения переговоров и управления сложными ситуациями.

Я провожу практические тренинги для руководителей и управленческих команд, развивая конкретные управленческие навыки.

Тренинг необходим, если

Какие реальные управленческие задачи можно решить:
  • Совещания занимают много времени и не дают результата
  • Подчинённые не всегда понимают, что от них требуется
  • Сложно давать обратную связь
  • Слишком много делаете сами
  • Команде сложно принимать решения
  • Возникают конфликты и разногласия
  • Нужно повысить эффективность команды

Тренинги для руководителей
помогают

  • Сформировать «картину мира» руководителя
    Недостаточно назначить на должность. Важно, чтобы руководитель принял на себя эту роль, думал и действовал как руководитель.
    1
  • Получить и систематизировать знания
    Руководителю приходится одновременно принимать решения, управлять людьми, решать проблемы, проводить совещания, вести переговоры и отвечать за результат подразделения. Важно знать, как это делать.
    2
  • Развить необходимые управленческие навыки
    Можно знать, но не применять. Тренинги позволяют руководителю в безопасных условиях учиться применять знания на практике.
    3

Для кого тренинг

Тренинг по переговорам может быть полезен:
  • Руководителям
    Переговоры с сотрудниками, коллегами, партнёрами, клиентами
  • Менеджерам по продажам
    Переговоры с клиентами: условия сотрудничества, переговоры о цене, работа с рекламациями, разрешение сложных ситуаций
  • Специалистам по закупкам
    Переговоры с поставщиками: условия сотрудничества, переговоры о цене, работа с рекламациями, разрешение сложных ситуаций
  • Специалистам, которые ведут деловые переговоры:
    Клиентские и сервисные службы и т.п.

Три программы
тренингов по переговорам

Для разных задач
Не нашли нужную тему?
Закажите разработку тренинга!

Форматы тренинга

Выберите формат тренинга, исходя из ваших потребностей
Открытый тренинг

Открытый тренинг

  • Сборная группа: разные участники из разных компаний
  • ​Размер группы: 8-12 человек
  • ​Обучение проводится по стандартной программе
  • ​Продолжительность: 8-16 часов (то есть 1-2 дня по 8 часов с 10 до 18)
  • ​Следите за расписанием открытых тренингов
Уточнить дату
Корпоративный тренинг

Корпоративный тренинг

  • Корпоративная группа: тренинг для сотрудников одной компании
  • ​Размер группы: 10−15 человек
  • ​Программа адаптируется под запрос компании
  • ​Продолжительность: 8-16 часов (то есть 1-2 дня по 8 часов с 10 до 18)
  • ​Дата проведения согласуется с заказчиком
Обсудить программу
Индивидуальный тренинг

Индивидуальный тренинг

  • Персональная работа: один на один тренер и тренируемый
  • ​Программа адаптируется под запрос заказчика. Разрабатывается индивидуальный план занятий
  • ​Периодичность и продолжительность: 6−10 занятий по 1,5 часа 1−2 раза в неделю
  • ​Занятия проводятся лично или в приложении Zoom
Узнать детали

Как проходит корпоративное обучение

Уточнение задачи

Сначала обсуждаем, что продаёт компания, кто её клиенты и на каких этапах сотрудники испытывают трудности. При необходимости уточняем текущий уровень знаний и навыков.
Подготовка
Затем выбираем программу и согласуем акценты обучения. Я разрабатываю (адаптирую) содержание и план тренинга.
Тренинг
На тренинге участники выполняют упражнения, разбирают ситуации и тренируются вести разговор с покупателем.
Закрепление результата
По согласованию обучение можно дополнить проверкой знаний и консультациями после тренинга.

Как выбрать программу

Вместо одной универсальной программы можно выбрать обучение в зависимости от ваших задач.
  • Если участникам необходимо освоить базовую систему ведения переговоров.
  • Для тех, кто хочет систематизировать свои знания и навыки переговоров или научиться вести их более последовательно и уверенно.
  • На курсе мы детально изучим процесс и этапы переговоров, подготовку, заявление стартовой позиции, формулирование и внесение предложений, и фиксирование договорённостей.
Перейти на страницу тренинга
  • Для тех, кто уже имеет опыт переговоров и хочет обновить и дополнить свой арсенал редкими приёмами
  • Для тех, кто желает научиться вести переговоры в более сложных ситуациях и не с простыми собеседниками
  • В центре внимания — типология переговорщиков, сложные собеседники и жесткие переговоры, давление, манипуляции, конфликтные ситуации и защита своей позиции.
Перейти на страницу тренинга
  • Отдельная программа для ситуаций, когда предмет переговоров — стоимость продукта или услуги, скидка, бюджет и коммерческие условия.
  • Участники учатся обсуждать цену без автоматического предоставления скидок, аргументировать стоимость и искать решения, учитывающие интересы обеих сторон.
Перейти на страницу тренинга

Отзывы

О бизнес-тренере

Алексей Кубрак
Бизнес–тренер, практик
В области обучения и развития людей я работаю с 2005 года.

Провожу тренинги для руководителей и специалистов. Помогаю развивать навыки, которые используются в реальной работе.

Специализируюсь на тренингах по переговорам.

Мои тренинги отличают

  • Инструментальность
    Фокус на изучение конкретных инструментов, техник, приёмов. Участники узнают не просто,"что нужно делать", а какой инструмент использовать для этого. В конце тренинга каждый участник сможет заявить: «Я теперь знаю, что делать и как делать».
    1
  • Интерактивность
    Фокус на формировании умений и навыков. Все приёмы и техники участники активно осваивают через задания, упражнения, ролевые игры. Все участники тренинга скажут: «Мы тренировались применять знания».
    2
  • Практичность
    Фокус на прикладном значении обучения. Изучаемые инструменты, приёмы и техники применимы в реальной рабочей среде. Никто из участников не скажет: «Это теория, в жизни всё по-другому и всё это не работает».
    3
Частые вопросы и ответы

Подобрать тренинг
под задачи вашей команды

Расскажите, что вы продаёте, кто ваши клиенты и какие навыки хотите развить.
(кого и чему учить?)
Укажите ваши контакты

Статьи и видео на данную тему